Author: DRC

Uno de los muchos beneficios de una membresía de la DRC es que incluye acceso ilimitado al Escritorio de Asesoría.
El Escritorio de Asesoría es una fuente única de respuestas a sus preguntas y los problemas comerciales que usted pueda estar experimentando. Se dispone de expertos para responder a las preguntas y, en esencia, proporcionar consultas oficiosas.

Nuestro equipo está aquí para ayudarle a tener éxito con cada operación comercial. La DRC tiene las herramientas que necesita para evitar que surjan disputas y, en caso de que sucedan, juntos podemos lograr una resolución. Su éxito es nuestro éxito.

Las consultas más frecuentes y comunes se refieren a:

1. Inspecciones gubernamentales (CFIA, USDA)
2. Si el producto cumple o no las normas de calificación
3. Asuntos relacionados con el transporte
4. Estatus de los Miembros de la DRC (es decir: Miembro, Miembro con los pagos al día, etc.)
5. Desacuerdo sobre una cuenta de ventas o informes de liquidación
6. Tolerancias de las Directrices de buena llegada de la DRC
7. Aclaración sobre las condiciones comerciales
8. Impago, pago lento o pago parcial
9. Preguntas frecuentes sobre la exportación a Canadá
10. Entendiendo los Incoterms

El servicio está disponible en inglés, francés y español entre las 8:30 am y las 5:00 pm EST de lunes a viernes.
Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nuestro Escritorio de Asesoría, haga clic aquí.

Hablamos de esto todos los días aquí en la oficina. Nos preguntamos, ¿cómo se enganchó nuestro miembro por tanto dinero o se encontró en un aprieto tan complicado? La respuesta suele seguir el mismo patrón: nuestros clientes asumen que saben lo suficiente sobre su cliente. Con una membresía de la DRC y un poco de diligencia debida, puede evitar meterse en muchos problemas:

• En primer lugar, ¿es su cliente o prospecto cliente un miembro de la DRC? Si no sabe la respuesta a esta pregunta, preste atención a la banderita roja que ondea en el aire. Le recomendamos que visite nuestro sitio web para averiguar si son miembros. Si no los encuentra en nuestra lista pública de miembros, comuníquese con nuestra oficina.
• Si descubre que su cliente o prospecto cliente es un miembro de la DRC, comuníquese con nuestro personal de asistencia comercial para averiguar si es un miembro con buena reputación. Nuestro personal de asistencia comercial también puede proporcionar información adicional y orientación que le resultará valiosa.
• ¿Alguna vez ha solicitado referencias y ha comprobado quiénes son esas referencias? Hemos visto a muchas empresas encontrarse con referencias inexistentes o luego descubrir que la compañía tiene una mala reputación. Las referencias solo son buenas si la empresa tiene una buena reputación.
• Cuando alguien se comunique con usted en nombre de una empresa, asegúrese de que esa persona sea un empleado o un representante real de la empresa. A menudo hemos visto personas que creen que están tratando con la empresa que recibe los bienes cuando en realidad están tratando con un intermediario.
• Si su cliente o prospecto cliente se encuentra en los Estados Unidos, consulte “La Ley de Productos Agrícolas Perecederos”, también conocida como la PACA. Aquí puede averiguar el estado de su licencia PACA.
• ¿Su socio comercial está en los Servicios del Libro Azul? Si no es así, ¿por qué no? Si una empresa no cotiza en bolsa, es muy probable que no esté negociando en un volumen significativo, o podría ser nueva en el negocio.
• Tómese el tiempo para aprender sobre el sistema de calificación y los puntajes de crédito de los Servicios del Libro Azul. Estar en la lista solo significa que son miembros de la agencia de crédito o que están realizando suficientes negocios para aparecer en “la pantalla del radar”. Una empresa que figura sin una calificación no significa que su estado comercial sea bueno… ¡podría significar que no son calificables o que la información en el archivo es insuficiente para establecer una calificación!
• ¿Coinciden los números de teléfono, la dirección, el personal y el nombre EXACTO de la empresa con lo que muestran la DRC y otros?
• ¿Está haciendo negocios con empresas que no tienen una membresía de la DRC? ¿O al menos tienen un acuerdo de arbitraje de la DRC? Si no es así, ¿por qué no? Se está exponiendo a riesgos y gastos innecesarios en caso de que surjan desafíos.

Sin temor a la contradicción, un buen número de disputas podrían haberse evitado fácilmente consultando con la DRC y practicando cierta diligencia debida antes de la venta. Todo el mundo “se arriesga” de vez en cuando, pero, ¿vale la pena correr el riesgo? Debe considerar una membresía de la DRC como su herramienta de mitigación de riesgos.

Para obtener más información sobre la DRC, visite nuestro sitio web o comuníquese con nuestro Escritorio de Asesoría con cualquier pregunta que pueda tener. Esperamos poder ayudarle.

Bienvenidos nuevos miembros

Desde el 1 de agosto del 2023 hasta el 31 de agosto de 2023 la DRC dio la bienvenida a las siguientes organizaciones como miembros:

15029147 CANADA INC. | BC Canada
ABIDJAN SERVICES ALIMENTAIRES INC. | QC Canada
AGROEXPORTADORA SOL DE OLMOS S.A.C. | Lima Peru
CITRUS DEV FES | Morocco
FAIRFIELD FARMS (A d/b/a of 702195 Ontario Inc.) | ON Canada
FRESH TO DOOR LTD. | AB Canada
FRESHQUITA BRANDS LLC. | TX United States
HUMBER HOLDINGS CORP. | SK Canada
LARCH HILLS WINERY LTD. (Also d/b/a Larch Hills Winery) | BC Canada
MOROS TRADING INC. | QC Canada
PLANET FOODZ CANADA INC. | ON Canada
RENSO FOODS (A d/b/a of 15095875 Canada Inc.) | BC Canada
SCHRIEMER FAMILY FARM LTD. | MB Canada
TENDER HOPE HOLDING LTD. (Also d//b/a Tender Hope Winery) | BC Canada

Membresía de DRC: Cambio de estatus

A partir del 31 de agosto de 2023, las siguientes organizaciones ya no cuentan con una membresía de la DRC:

2398769 ONTARIO INC. | ON Canada
ALPINE FREIGHT LINES INC. | ON Canada
ARSACES GENERAL TRADING INC. | ON Canada
CITRUS CONNECTION (A d/b/a of 1884430 Ontario Inc.) | ON Canada
ESXA IMPORT & EXPORT (A d/b/a of Ngoc Quynh Nguyen) | QC Canada
EXPORTADORA BEST BERRY CHILE S.A | Bío Bío Chile
GROUPE FRUTEX INC. | QC Canada
HOMMAN ORGANIC INC. | BC Canada
KENLIN TRADING INC. | ON Canada
LORD TRADING INC. | ON Canada
MYD SOLUTION CANADA CORP. | ON Canada
PASATIEMPO FARMS INC. | CA United States
RED WAGON GROVES, INC. (Also d/b/a Red Wagon Groves) | TX United States
VILLITA AVOCADOS INC. | TX United States
XINDEYOUAN (VANCOUVER) INTERNATIONAL TRADING LTD. | BC Canada

Para detalles sobre el cambio de estatus, favor de comunicarse con la oficina.

Nota: Después de la terminación de membresía, las empresas siguen siendo responsables de los reclamos que surgieron antes de la terminación si el reclamo se presenta a la DRC mediante una Notificación de controversia dentro de los nueve (9) meses a partir de la fecha en que surgió el reclamo o dentro de los nueve (9) meses a partir del momento en que el demandante debería haber sabido razonablemente de su existencia.

Sobre la DRC

La DRC es una organización sin fines de lucro basada en la membresía, cuyo trabajo principal es la resolución de controversias comerciales entre empresas con respecto a los productos agrícolas. La DRC es un árbitro entre las partes cuando una compra y venta no se realiza según el plan. Los miembros se adhieren a un conjunto común de normas de comercio y responsabilidades de los miembros que promueven el comercio justo y ético para productos agrícolas que ingresan al mercado norteamericano. En Canadá, la membresía en la DRC es un requisito reglamentario para comercializar frutas y verduras frescas (es decir, comprar, vender, importar, exportar) a menos que se exceptúe de las regulaciones. Hoy día, la DRC cuenta con miembros en 16 países fuera de América del Norte, y la membresía continúa creciendo anualmente. Cualquier persona que exporte frutas y verduras frescas a Canadá debe vender a un miembro de la DRC.

Además de las Reglas de Operación y las Normas de Comercio de la DRC, la Corporación ofrece un conjunto integral de herramientas personalizadas para desarrollar el conocimiento de los miembros y su capacidad de evitar o resolver disputas. Estas herramientas incluyen la educación, la mediación y el arbitraje. La DRC tiene la capacidad de imponer sanciones y medidas disciplinarias a los miembros que no realizan negocios en conformidad con los términos de su acuerdo de membresía.

Hasta la fecha, la DRC ha resuelto reclamos que exceden los $ 105 millones de dólares, y aunque el arbitraje está disponible, el 80% de esos reclamos se han resuelto en un promedio de 26 días a través de nuestros servicios informales de consulta/mediación. Los laudos arbitrales son exigibles por los tribunales en los países signatarios de la Convención de Nueva York sobre el Reconocimiento y la Ejecución de Sentencias Arbitrales Extranjeras o convenciones posteriores.

Para obtener más información, comuníquese con nuestro Escritorio de Asesoría en [email protected] o (+1) 613-234-0982 o visítenos en www.fvdrc.com.

El 7 de julio de 2023, la Agencia de Inspección Alimentaria de Canadá (CFIA, por sus siglas en inglés) publicó un aviso informando a la industria de productos agrícolas frescos sobre los cambios en el Compendio Canadiense de Normas de Clasificación: Volumen 2 – Frutas o Verduras Frescas.

Estos cambios reflejan los comentarios recibidos de la industria, los socios comerciales y las partes interesadas, durante el período de consulta, que abarcan:
• Una nueva norma para los mini pepinos sin semillas de invernadero
• Actualizaciones de las normas y requisitos para pepinos largos sin semillas de invernadero, incluidos cambios en los requisitos de tamaño y aclaraciones a la terminología para defectos y tolerancias

Las nuevas y modificadas normas se encuentran en las siguientes secciones del Compendio:
• Parte 2 Requisitos de normas de clasificación para hortalizas frescas.
• Normas y requisitos para los pepinos largos sin semillas de invernadero, párrafos 148-154
• Normas y requisitos para mini pepinos sin semillas de invernadero, párrafos 200-206https://inspection.canada.ca/about-cfia/acts-and-regulations/list-of-acts-and-regulations/documents-incorporated-by-reference/canadian-grade-compendium-volume-2/eng/1519996239002/1519996303947?chap=0#s35c3

La CFIA se compromete a proporcionar a la industria tiempo suficiente para ajustar la clasificación y las etiquetas de los productos. El período de transición comienza el 7 de julio de 2023, cuando este cambio entró en vigor, y finaliza el 6 de enero de 2024.

A partir del 7 de enero de 2024, las normas de grado anteriores dejarán de aplicarse, y todas las partes reguladas deben cumplir con los nuevos requisitos.

Consulte el aviso a la industria para obtener más información. (Disponible en inglés y francés)

Las preguntas o inquietudes pueden dirigirse a [email protected].

La DRC extiende su agradecimiento y aprecio a los miembros del equipo de revisión de la industria de productos agrícolas frescos y otras partes interesadas de la industria, que contribuyeron a revisar la norma de clasificación existente y el desarrollo de la nueva norma para los mini pepinos. Se espera la publicación de una norma actualizada para los tomates de invernadero en los próximos meses.

Cuando se trata de la red de comercio global, hay muchas oportunidades para que las cosas salgan mal. Debido a los diferentes idiomas y las barreras culturales, los compradores (importadores) y los vendedores (exportadores) pueden malinterpretarse fácilmente. Desafortunadamente, estos malentendidos pueden conducir a disputas.

En los últimos meses, la Corporación de Solución de Controversias sobre Frutas y Hortalizas (DRC) se ha encontrado con importadores que no estaban familiarizados con los Incoterms® o cómo usarlos correctamente, especialmente los importadores primerizos.

¿Qué son los Incoterms y por qué son importantes para el comercio internacional?

Los términos comerciales internacionales (Incoterms) proporcionan un conjunto universal de reglas y directrices que ayudan a facilitar un comercio exitoso. La Cámara de Comercio Internacional (ICC) creó y publicó los Incoterms para establecer reglas claras que describan cómo los vendedores y compradores deben comportarse durante el proceso de exportación/importación.

Hay muchas maneras en que los Incoterms se utilizan para facilitar un comercio suave y fácil. De importancia primordial, cada término aclara las tareas, costos y riesgos que deben asumir los compradores y vendedores en estas transacciones. Entre las cosas que aportan los Incoterms está la clarificación de las responsabilidades financieras y legales de cada parte, que representa una ventaja esencial durante el comercio internacional.

Algunas cosas de las que el comprador o vendedor podría ser responsable en función de los Incoterms que utilizan, incluyen:
• Seguro
• Documentación adecuada
• Despacho de aduanas
• Gastos de envío
• Riesgo de tránsito

La familiaridad con los Incoterms ayudará a asegurar transacciones más fluidas al definir claramente quién es responsable de qué en cada paso de la transacción.

El seguro bajo los Incoterms y la DRC

Si bien es importante entender que los Incoterms son parte del contrato, los Incoterms no constituyen en sí mismos un contrato de venta. Los Incoterms no tratan de si se cumplen o no las demás condiciones del contrato, ni de la ley de solución de controversias en caso de incumplimiento de contrato.

A menos que se acuerde lo contrario, los miembros de la DRC deben seguir las Normas de comercio, las Normas de transporte y otras directrices de la DRC. Por lo tanto, un miembro de la DRC, independientemente de sus obligaciones de seguro bajo los Incoterms, primero debe probar un incumplimiento de contrato siguiendo las Reglas de operación de la DRC o el contrato escrito antes de la aplicación del seguro.

Por ejemplo, cuando se utiliza el Incoterm COSTO, SEGURO y FLETE (CIF), el vendedor debe comprar un seguro de carga nombrando al comprador como beneficiario, y compartir esa póliza con el comprador. En el caso de una reclamación de transporte marítimo, dado que el riesgo de tránsito bajo este término recae en el comprador, corresponde al comprador invocar el seguro para hacer el reclamo adecuado contra la línea naviera. Si el seguro contratado por el vendedor no tiene al comprador como beneficiario, el pago de la transacción puede verse comprometido.

Recomendamos encarecidamente que, al negociar una transacción con un producto enviado por transporte marítimo, ambas partes dediquen algo de tiempo a discutir los Incoterms para asegurarse de que el comprador y su proveedor entiendan cuáles son los Incoterms correctos para ellos. La transparencia y el acuerdo son esenciales para establecer los derechos y las responsabilidades de todas las partes. La falta de acuerdo y la confusión sobre los términos no solo pueden costarle dinero, sino también valiosos socios comerciales.

¡Bienvenidos a los nuevos miembros!

La DRC dio la bienvenida a cinco nuevos miembros del 1 al 31 de julio de 2023. 

BLOOMSTAR (A d/b/a of 3856011 Canada Inc.), ON, Canada
JALARAM PRODUCE INC., AB, Canada
K&D TRADING INTERNATIONAL INC. (Also d/b/a KD Trading), BC, Canada
MAINLAND FRUITS INC., BC, Canada
PRODUCTORA AGRICOLA YAREXI SPR DE RL, Nayarit, Mexico

Membresía de DRC: Cambio de estatus

A partir del 31 de julio de 2023, las siguientes organizaciones ya no cuentan con una membresía de la DRC:

AGRICOLA SAN GALLAN S.A.C., Lima, Peru
ALRAHMA IMPORT LTD. (Also d/b/a Alrahma Import), AB, Canada
COMERCIAL GREENVIC S.A. Región, Metropolitana, Chile
EPICUREAN PRODUCE (A d/b/a of Endri Demeti), ON, Canada
FOMACOP SARL (Also d/b/a Fomacop), Chichaoua, Morocco
HNH INTERNATIONAL INC., ON, Canada
JADU DISTRIBUTION INC., QC, Canada
NATURES PRODUCE AND SEAFOOD (A d/b/a of 13860922 Canada Inc.), ON, Canada
RED ISLAND ORGANICS INC., PE, Canada
TAMARIN-GOUTT INC., QC, Canada
VIVO DE CAMPO INC., ON, Canada

Para detalles sobre el cambio de estatus, favor de comunicarse con la oficina.

Nota: Después de la terminación de membresía, las empresas siguen siendo responsables de los reclamos que surgieron antes de la terminación si el reclamo se presenta a la DRC mediante una Notificación de controversia dentro de los nueve (9) meses a partir de la fecha en que surgió el reclamo o dentro de los nueve (9) meses a partir del momento en que el demandante debería haber sabido razonablemente de su existencia.

Sobre la DRC

La DRC es una organización sin fines de lucro basada en la membresía, cuyo trabajo principal es la resolución de controversias comerciales entre empresas con respecto a los productos agrícolas. La DRC es un árbitro entre las partes cuando una compra y venta no se realiza según el plan. Los miembros se adhieren a un conjunto común de normas de comercio y responsabilidades de los miembros que promueven el comercio justo y ético para productos agrícolas que ingresan al mercado norteamericano. En Canadá, la membresía en la DRC es un requisito reglamentario para comercializar frutas y verduras frescas (es decir, comprar, vender, importar, exportar) a menos que se exceptúe de las regulaciones. Hoy día, la DRC cuenta con miembros en 16 países fuera de América del Norte, y la membresía continúa creciendo anualmente. Cualquier persona que exporte frutas y verduras frescas a Canadá debe vender a un miembro de la DRC.

Además de las Reglas de Operación y las Normas de Comercio de la DRC, la Corporación ofrece un conjunto integral de herramientas personalizadas para desarrollar el conocimiento de los miembros y su capacidad de evitar o resolver disputas. Estas herramientas incluyen la educación, la mediación y el arbitraje. La DRC tiene la capacidad de imponer sanciones y medidas disciplinarias a los miembros que no realizan negocios en conformidad con los términos de su acuerdo de membresía.

Hasta la fecha, la DRC ha resuelto reclamos que exceden los $ 105 millones de dólares, y aunque el arbitraje está disponible, el 80% de esos reclamos se han resuelto en un promedio de 26 días a través de nuestros servicios informales de consulta/mediación. Los laudos arbitrales son exigibles por los tribunales en los países signatarios de la Convención de Nueva York sobre el Reconocimiento y la Ejecución de Sentencias Arbitrales Extranjeras o convenciones posteriores.

Para obtener más información, comuníquese con nuestro Escritorio de Asesoría en [email protected] o (+1) 613-234-0982.

Cualquier solicitante de membresía, miembro actual o Persona Conectada con la Responsabilidad, que no cumpla con las condiciones descritas en las Reglas de operación de la DRC, puede estar sujeta a la política de fianzas de la DRC.

La política de fianzas de la DRC requiere que se proporcionen bonos u otras formas de seguridad financiera como garantía a los miembros de que la entidad que paga el depósito se conducirá de acuerdo con los Estatutos y las Reglas de operación de la DRC. Dependiendo de las circunstancias, una fianza puede ser depositada por un solicitante, un miembro, una persona conectada con la responsabilidad con respecto a un miembro, o por un empleado de un miembro.

Estas son las circunstancias más comunes que pueden provocar una solicitud de seguridad financiera por parte de la DRC:

Cuando un solicitante de membresía:
• Tiene una licencia de seguridad alimentaria de la CFIA emitida bajo el Reglamento sobre la Salubridad de los Alimentos en Canadá (SFCR) o una licencia PACA revocada o suspendida dentro de los cinco años anteriores al día en que se presenta una solicitud de membresía.
• Ha sido despedido con causa o expulsado de la membresía en la DRC en los cinco años anteriores al día en que se presenta una solicitud de membresía.
• No ha cumplido con un laudo arbitral o un acuerdo mediado en los cinco años anteriores al día en que se presenta una solicitud de membresía.
• Se ha declarado en bancarrota o suspendido el pago de deudas en los cinco años anteriores al día en que se presenta una solicitud de membresía.
• Ha suspendido las operaciones de una empresa sin cumplir plenamente con sus obligaciones financieras en los diez años anteriores al día en que se presenta una solicitud de membresía.

Cuando un miembro:
• No ha cumplido con un acuerdo de arbitraje o acuerdo mediado.
• No ha cumplido con las Reglas generales de conducta de las Normas de comercio de la DRC.

Si un miembro que ha depositado una garantía financiera viola una disposición de los Estatutos y las Reglas de operación de la DRC durante el período de fianza, la DRC puede distribuir los fondos, según lo dispuesto en el Acuerdo de Seguridad entre el miembro y la DRC.

Para obtener más información sobre nuestra Política de fianzas, no dude en comunicarse con nuestra oficina al 1.613.234.0982, o a través de nuestro formulario de contacto.

La DRC continúa trabajando hacia la modernización del Compendio Canadiense de Normas de Clasificación: Volumen 2 – Frutas u Hortalizas Frescas (Compendio) en colaboración con la Agencia de Inspección Alimentaria de Canadá y la industria.

Las normas de clasificación constituyen el léxico, o lenguaje reconocido, para describir los productos de frutas y verduras y los defectos asociados. Este léxico común es necesario para que los inspectores federales, las empresas de inspección privadas (es decir, ajustadores de seguros, inspectores marítimos), compradores, vendedores y otros se comuniquen en un lenguaje común.

El Compendio establece las expectativas para la condición de llegada dado que las frutas y verduras frescas generalmente se compran sin ser vistas. Las normas de clasificación son la base para establecer un incumplimiento de contrato y constituyen una herramienta esencial de empresa a empresa. Las normas de clasificación canadienses y estadounidenses para frutas y hortalizas son fundamentales para las Directrices de buena llegada y las Normas de Comercio de la DRC, que sirven para establecer pruebas en la mediación y el arbitraje de disputas comerciales.

Para los proveedores que tienen contratos con sus respectivos compradores con requisitos específicos de aceptación, es importante tener presente que las especificaciones esbozadas en esos acuerdos generalmente superan con creces las normas contenidas en el Compendio. El Compendio describe los requisitos mínimos y está destinado a servir a toda la cadena de suministro. Las normas de clasificación también proporcionan una medida de la confianza del consumidor.
Los productores, transportistas y empacadores que pueden no tener contratos con proveedores que estén relacionados con la calidad, confían en el Compendio como su punto de referencia para cumplir con la clasificación. Para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y los nuevos participantes en la industria de productos agrícolas frescos en particular, las normas de clasificación y los manuales de inspección de calidad asociados de la CFIA son sus únicas guías. Los contratos privados y el Compendio no compiten entre sí.

Las normas de clasificación son importantes porque sirven como requisitos mínimos de importación de Canadá para las normas de clasificación de frutas y hortalizas que se encuentran en el Compendio. En otras palabras, los productos sujetos a las normas de clasificación que ingresan a Canadá deben cumplir con esas normas de clasificación. De no existir las normas de clasificación de Canadá, no habría prescripciones mínimas de importación. En determinadas circunstancias, esto podría presentar oportunidades para diversos tipos de perturbación del mercado. Al considerar la importancia de las normas de clasificación, este aspecto relacionado con el comercio generalmente no es lo que está en primer plano, sin embargo, no debe pasarse por alto.

Recursos adicionales disponibles en inglés.

• Canadian Grade Compendium: Volume 2 – Fresh Fruit or Vegetables
• Share your thoughts: Proposed changes to the Canadian Grade Compendium: Volume 2 – Fresh Fruit or Vegetables